실력은 충분합니다.
보이는 구조가 필요합니다.
전문성이 부족해서가 아닙니다.
고객이 이해하고 판단하는 순서로 정리되지 않았기 때문입니다.
전문성이 고객에게 이해되지 않습니다.
현장에서 설명하면 통하지만 홈페이지에서는 첫 문장과 순서가 고객의 판단을 좌우합니다.
경력과 자격의 차이가 선명하지 않습니다.
서비스 나열만으로는 고객이 왜 이 전문가를 선택해야 하는지 느끼기 어렵습니다.
이해해도 행동으로 이어지지 않습니다.
상담, 방문, 출강 문의, 신청처럼 사업에 맞는 행동 흐름이 설계되어야 합니다.
홈페이지가 아니라,
고객 흐름을 설계합니다.
웹핏은 고객이 발견하고, 이해하고, 신뢰하고, 행동한 뒤 운영으로 이어지는 순서를 함께 봅니다.
01 / Discover
발견 구조
검색과 콘텐츠를 통해 고객이 전문가를 발견하게 만듭니다.
02 / Understand
이해 구조
처음 온 고객이 무엇을 하는 곳인지 바로 알 수 있게 정리합니다.
03 / Trust
신뢰 구조
철학, 사례, 과정, 결과가 선택 근거로 이어지게 합니다.
04 / Action
행동 구조
상담, 방문, 문의, 신청과 운영 흐름까지 이어지게 합니다.
디자인보다 먼저,
말과 흐름이 바뀝니다.
고객들이 말한 변화는
예쁜 화면보다 먼저, 정리된 설명과 문의 흐름이었습니다.
“제 온라인 집이 생긴 것 같았습니다.
칼럼을 쓰며 생각을 정리하고,
제 전문성을 차근차근 쌓아가게 됐습니다.”
Direction · 내과 병원
“제품군과 카탈로그가 많아
어떻게 보여줘야 할지 고민이었는데,
다국어 B2B 고객도 필요한 정보를 찾기 쉽게 정리됐습니다.”
설계 · 다국어 B2B
“제가 하고 싶은 말을 홈페이지가
대신 표현해주는 느낌이었습니다.”
Message · 최면 심리센터
“요청드린 내용들이 잘 반영되어 만족스러웠습니다.
전체적으로 깔끔하고, 외국어 환자도
보기 편한 홈페이지가 됐습니다.”
Design · 피부과 클리닉
“여러 요청을 하나씩 잘 반영해주셔서 감사했습니다.
기능과 자동화가 정리되니 운영 부담이 줄고,
본업에 더 집중할 수 있게 됐습니다.”
Operation · 지식 컨설팅
정리되지 않은 이야기를
이해되는 화면으로.
각 프로젝트는 화면을 만들기 전에 고객이 이해해야 할 순서를 먼저 정리했습니다.
강남 피부과 클리닉
다국어 고객도 필요한 시술과 상담 경로를 이해하도록 구조를 정리했습니다.
서초 최면 심리 상담센터
설명하기 어려운 상담 서비스를 고객이 이해하고 상담을 신청하는 흐름으로 바꿨습니다.
사진 촬영 비주얼 컨설팅
서비스 가치와 촬영 결과가 문의 흐름으로 이어지도록 구조를 정리했습니다.
정리되지 않아도
시작할 수 있습니다.
사업 이야기부터 홈페이지 구조로 바꿔드립니다. 각 단계마다 실제로 받아보시는 산출물이 있습니다.
사업 이해
사업·고객·현재 고민을 듣고 방향을 정리합니다.
구조 설계
페이지 구성, 메뉴, 문구, 문의 흐름을 정리합니다.
홈페이지 제작
정리된 구조를 반응형 화면으로 구현합니다.
전환 연결
문의 폼, 진단기, 안내 흐름을 목적에 맞게 연결합니다.