설명은 홈페이지가.
상담은 전문가가.
고객이 서비스를 이해하고 상담을 신청하도록.
웹핏은 홈페이지를 만들고, 신청 이후의 업무까지 연결합니다.
나에게 필요한 전문가.선택할 이유가 보이도록.
어떤 일을 맡길 수 있는지, 어떻게 진행되는지.
상담 전에 충분히 이해할 수 있도록.
상담 신청
상담 전에 하는 설명,
매번 반복하고 있나요?
서비스 안내부터 신청 확인까지.
고객을 만나기 전후로 직접 챙기는 일이 많다면, 여기부터 살펴보세요.
서비스를 매번 처음부터 설명합니다.
상담 대상, 전문 분야, 강의 내용. 홈페이지가 있어도 고객이 무엇을 신청해야 할지 몰라 같은 질문이 돌아옵니다.
경력은 있지만, 선택할 이유가 안 보입니다.
자격과 이력을 올려두었지만, 고객은 내 고민을 맡겨도 될지, 우리 조직에 맞는 전문가인지 판단하기 어렵습니다.
문의 뒤의 일은 모두 따로 챙깁니다.
연락처는 메시지에, 신청 내용은 시트에, 안내는 다시 수작업으로. 고객 한 명을 응대할 때마다 여러 도구를 오갑니다.
고객이 알아보고 신청하는 과정,
그다음 업무까지 함께 봅니다.
고객이 무엇을 궁금해하는지, 어디에서 망설이는지, 신청 후 어떤 처리가 필요한지 확인하고 필요한 화면과 기능을 만듭니다.
01 / Discover
필요한 정보 찾기
고객이 찾는 전문 분야와 서비스가 메뉴와 콘텐츠에서 드러나도록 정리합니다.
02 / Understand
나에게 맞는지 알기
누구를 위한 서비스인지, 무엇을 받고 어떻게 진행되는지 쉽게 설명합니다.
03 / Trust
맡길 근거 확인하기
실제 경력과 사례, 일하는 방식을 고객이 판단하는 순간에 확인할 수 있게 배치합니다.
04 / Action
신청과 후속 안내
상담·방문·출강 신청을 받고, 고객 정보와 필요한 안내를 연결할 방법을 설계합니다.
웹핏과 홈페이지를 만든
고객들의 이야기입니다.
설명이 정리되고, 온라인에 내 공간이 생기는 일.
함께 작업한 고객들은 이렇게 이야기했습니다.
“제 온라인 집이 생긴 것 같았습니다.
칼럼을 쓰며 생각을 정리하고,
제 전문성을 차근차근 쌓아가게 됐습니다.”
Direction · 내과 병원
“제품군과 카탈로그가 많아
어떻게 보여줘야 할지 고민이었는데,
다국어 B2B 고객도 필요한 정보를 찾기 쉽게 정리됐습니다.”
설계 · 다국어 B2B
“제가 하고 싶은 말을 홈페이지가
대신 표현해주는 느낌이었습니다.”
Message · 최면 심리센터
“요청드린 내용들이 잘 반영되어 만족스러웠습니다.
전체적으로 깔끔하고, 외국어 환자도
보기 편한 홈페이지가 됐습니다.”
Design · 피부과 클리닉
“여러 요청을 하나씩 잘 반영해주셔서 감사했습니다.
기능과 자동화가 정리되니 운영 부담이 줄고,
본업에 더 집중할 수 있게 됐습니다.”
Operation · 지식 컨설팅
내 사업과 닮은 사례를
먼저 살펴보세요.
병원, 상담센터, 전문 서비스가 고객에게 무엇을 보여주고 어떻게 안내하는지 확인해보세요.
강남 피부과 클리닉
다국어 고객도 필요한 시술과 상담 경로를 이해하도록 구조를 정리했습니다.
서초 최면 심리 상담센터
설명하기 어려운 상담 서비스를 고객이 이해하고 상담을 신청하는 흐름으로 바꿨습니다.
사진 촬영 비주얼 컨설팅
서비스 가치와 촬영 결과가 문의 흐름으로 이어지도록 구조를 정리했습니다.
설명이 필요한가요?
일할 시스템이 필요한가요?
처음부터 모두 만들 필요는 없습니다. 홈페이지 제작, 맞춤 시스템 구축, 기존 업무 자동화 중 지금 필요한 범위를 함께 정합니다.
비즈니스 시스템 구축
기존 도구만으로 맞추기 어려운 업무를 위한 서비스입니다. 실제 일하는 방식을 듣고 신청·상담·고객 관리에 필요한 화면과 기능을 설계하고 구현합니다.
업무 자동화 구축
이미 사용하는 폼, 시트, 메일 등의 반복 작업을 연결합니다. 정보 옮기기와 안내 발송 중 자동화할 수 있는 범위를 확인하고 구축합니다.
기획서보다 먼저,
지금 일하는 이야기를 듣습니다.
어떤 고객을 만나고, 무엇을 설명하고, 어떤 일을 반복하는지 알려주세요. 그 내용을 바탕으로 만들 범위와 순서를 정합니다.
현재 상황 확인
서비스, 고객의 질문, 사용 중인 도구와 가장 불편한 일을 함께 살펴봅니다.
범위와 우선순위 정리
유지할 것과 새로 만들 것을 나누고, 필요한 페이지·기능·연동 범위를 정합니다.
화면과 기능 구현
정한 범위에 맞춰 홈페이지 또는 업무 화면과 기능을 만들고 확인합니다.
실제 사용 흐름 점검
고객의 신청부터 담당자의 확인까지 점검하고, 운영에 필요한 사용 방법을 안내합니다.
자주 묻는 질문
어디부터 바꿀지 막막하다면,
지금 상황부터 들려주세요.
어떤 서비스를 하는지, 고객이 무엇을 묻는지, 어떤 일이 번거로운지.
기획서 없이도 괜찮습니다. 현재 자료를 보며 필요한 작업부터 함께 정합니다.